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Update: Reklamation beim Autoteilehändler - rechtliche Fragen und Vorgehensweise

09. Juni 2018 11:49
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Die Geschichte geht jetzt seit knapp 2 Monaten und ein Ende ist nicht absehbar. Ich habe dann mehrfach versucht, Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen, der sich entweder tot stellt oder darauf besteht, die Reklamation nicht bearbeiten zu KÖNNEN, wenn ich sein Formular nicht verwenden würde. Ich verstehe bis heute nicht, wozu er dazu mein Kennzeichen brauchen sollte...

Am 07.05. habe ich dann die defekte Servopumpe mit ausführlicher Fehlerbeschreibung in Papierform auf meine Kosten trackbar per DHL zurückgeschickt. Die ist auch angekommen, aber seitdem keinerlei Reaktion. Auch keine Bearbeitung.

Dann habe ich vor wenigen Tagen einen Antrag auf Käuferschutz bei Paypal gestellt und den Verkäufer gegenüber den Rücktritt vom Kauf aufgrund der unzumutbar langen Bearbeitungszeit der Reklamation erklärt und eine Frist zur Rückzahlung gesetzt. Oh Wunder, der Verkäufer erwachte aus dem Dornröschenschlaf. Wieder erhalte ich eine Mail mit der Forderung nach dem ominösen Formular und diesmal der Drohung, mir die Pumpe zurückzuschicken. Das ist wie bei "täglich grüßt das Murmeltier..."

Jetzt warte ich, daß die Frist bei paypal abläuft...

"It ain't over till the fat lady sings."
Thema Autor Klicks Datum/Zeit

Bitte um Rat: Reklamation beim Autoteilehändler - rechtliche Fragen und Vorgehensweise

lotsenboot 672 24. April 2018 18:55

Re: Bitte um Rat: Reklamation beim Autoteilehändler - rechtliche Fragen und Vorgehensweise

Tim S. 358 24. April 2018 19:05

Geht nicht

Hennsen 338 24. April 2018 19:14

Ist zu spät und wäre auch...

lotsenboot 294 24. April 2018 19:19

lass' mich raten: ATP Autoteile?

Anonymer Teilnehmer 321 24. April 2018 19:13

Nein...

lotsenboot 315 24. April 2018 19:18

Re: Bitte um Rat: Reklamation beim Autoteilehändler - rechtliche Fragen und Vorgehensweise

Sewa 397 24. April 2018 19:13

Neee, die sind es auch nicht...

lotsenboot 380 24. April 2018 19:21

Re: Neee, die sind es auch nicht...

Sewa 343 24. April 2018 19:24

Das nächste mal...

domi 281 24. April 2018 19:23

Hilft mir jetzt...

lotsenboot 308 24. April 2018 19:27

Re: Hilft mir jetzt...

René_300D 310 24. April 2018 21:24

Auch Ebay hilft da nicht immer!

Wolfgang R 296 24. April 2018 19:23

Re: trusted shops zertifiziert?

beatcruiser 334 24. April 2018 21:48

Mit paypal bezahlt...

lotsenboot 221 24. April 2018 22:57

Re: der käuferschutz greift auch ...

beatcruiser 215 24. April 2018 23:08

Update: Reklamation beim Autoteilehändler - rechtliche Fragen und Vorgehensweise

lotsenboot 123 09. Juni 2018 11:49



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